Kayako（カヤコ）

Kayako（カヤコ）はヘルプデスク/チケット製品であり、SaaSとオンプレミスの両方の構成で利用できます。はPHPで構築され、SQLを使用します。この製品は、HelpSpot、ZohoSupport、Freshdesk、Zendeskと競合しています。

カヤコのライブチャットソフトウェアは、ライブカスタマーサービスサポートを提供するための最良の方法です。ヘルプセンター、ウェブサイト、モバイルアプリにライブチャットを簡単に追加して、顧客を簡単にサポートし、訪問者を引き付け、見込み客をリアルタイムでリードに変えることができます。

当社のライブチャットソフトウェアを使用すると、顧客にパーソナライズされたヘルプデスクサービスとエクスペリエンスを簡単に提供できます。ライブチャットソフトウェアをすばやく簡単にカスタマイズして、ウェブサイト、iOS、Androidアプリに統合できます。

■ウェブサイトやアプリのデザインに合わせてライブチャットソフトウェアを簡単にカスタマイズ
■Kayakoのライブチャットソフトウェアを使用すると、顧客がチームを解放するために必要なときに、適切なコンテンツを顧客の前に簡単に表示できます。
■カヤコメッセンジャーを使用すると、顧客満足度がすぐに17％向上します。
■見込み客を自動的に関与させ、顧客を支援します。ライブチャットでターゲットを絞ったメッセージは、これほど個人的なものではありませんでした。