Freshchat

Freshchatは、使い慣れたチャネル全体でボットと人間による支援を組み合わせて使用​​することで、簡単でパーソナライズされたカスタマーサービスを提供するのに役立ちます。

Freshchatは、営業チームと顧客エンゲージメントチームが、Webサイト、モバイルアプリ、またはソーシャルページで見込み客や顧客と会話するために構築された最新のメッセージングソフトウェアです。従来のライブチャットからの飛躍であるFreshchatは、企業とそのチームが継続的でコンテキスト主導のメッセージングエクスペリエンスに集中できるように支援します。キャンペーン、セールスボット、統合されたセルフサービス、インテリジェントなメッセージルーティングなどの機能により、期待が設定され、満たされ、訪問者の質問への回答がよりスマートかつ迅速になります。

✅AIを活用したチャットボットを最前線に配置して、顧客が使用しているチャネルに関係なく、情報からトランザクションまで、クエリを解決するように顧客をガイドします。
✅WhatsApp、Apple Business Chat、Facebook、LINE、さらにはWebサイトやモバイルアプリメッセージングなどの最新の会話体験で、すでにいる顧客をサポートします。
✅顧客が少しの助けを必要とするかもしれないときを予測して、あなたがチャットできることを彼らに知らせるメッセージを彼らに送ってください。
✅すでに使用しているツールをFreshchatと統合して、すべてのコンテキストを1か所にまとめます。

21日間の無料トライアルにサインアップしてください。クレジットカードは必要ありません。